TEMS MobileInsight أداة خفيفة وفعّالة لمهندسي الترددات الراديوية (RF) ومشتركي الشبكات المحمولة. تتمثل مهمتها الرئيسية في مراقبة، والإبلاغ عن، وتحسين مشكلات أداء الشبكة المحمولة من خلال ملاحظات المستخدمين. يمكن للمستخدمين إشعار مزودي الخدمة بمشاكل الجودة أو التغطية أو الأداء العام للشبكة مباشرة، مما يمكّن المشغلين من اتخاذ الإجراءات لتحسين خدماتهم بناءً على تجارب العملاء في الوقت الفعلي.
يستفيد المستخدمون من المعلومات الفورية حول الأعطال المرسلة إلى مزودي الخدمة، مما يجعل هذه الحلول أداة استجابة أكثر فعالية لحل مشكلات الخدمة. وبالإضافة إلى ذلك، تمكن التطبيق الأفراد من تسجيل الشكاوى وتقديمها من هواتفهم المحمولة، واختبار سرعات البيانات، ومراقبة استخدام البيانات، وتتبع البرامج المثبتة على أجهزتهم.
تشمل الميزات الرئيسية جمع بيانات الأعطال والإبلاغ عنها تلقائيًا، بما في ذلك المشكلات مثل المكالمات المنقطعة، وفشل الشبكة، ومشاكل البيانات. تساعد الإشعارات الفورية لمقدمي الخدمات في التعرف على المشكلات وحلها بسرعة. للمستخدمين المصرح لهم، يقدم خاصية التبديل بين الوضع النشط للاختبارات الصوتية واختبارات البيانات، وواجهة خريطة لقياسات رسومية، ومؤشرات أداء مخصصة من خلال قدرات الإبلاغ التلقائي.
استخدام هذا البرنامج يشير إلى قبول إخلاء المسؤولية الخاص به. لن يكون مزود الخدمة وموردوه مسؤولين عن أي مشاكل تنشأ من استخدام TEMS MobileInsight، بما في ذلك جمع البيانات وتأثيراتها على جهازك. تنزيلك لهذا البرنامج يعني تنازلك عن أي مطالبات ضد هذه الجِهات.
التعليقات
لا توجد آراء حول TEMS MobileInsight حتى الآن. كن الأول! تعليق